スターバックスのスマートフォン

この前、スターバックスのスマートフォン対応の記事を見ました。
ＭＩＸＩでは、いろいろな意見の反響もありましたが、私の次の目標でもあります。

現在は、宅配飲食店向けのリアルタイム可能なＮＥＴ注文対応ＷＥＢシステムです。
この仕組みが、確立されることでTakeoutの進化版として、外食店向けのファンサイト構築も容易に行うことができます。

単純な値引によるファン誘導でなく、ステータスを与えるファンサイトの構築です。

簡単に言えば、ＡＮＡ、ＪＡＬでも実践されていることです。

■ファンならば並ばずに、自動受付機にタッチするだけで受付完了のスマートさです。

お客様は、
・前に並んでいる顧客が優柔不断にどうしようと待つ時間を無くせる。
・その顧客も後ろに並んでいるお客が気になる。

お店側では、
・お客様に、ゆっくりと選ぶ楽しさを感じてもらいたい。
・カウンターで、お客様の混雑を減らしたい。（応対時間の短縮）
・テーブルオーダー端末不要と投資を抑えることもできる。
・購買に応じた顧客へのサービス企画と販売促進や顧客満足度につなげられる。

すでにイメージは出来上がっているのです。

ＮＯＣＲＹ㈱の公式サイトは、http://www.nocry.co.jp




http://wirelesswire.jp/Watching_World/201101200934.html