受付から30分で届ける宅配飲食店のリアルタイムな注文を支えるシステムとして問題改善を行いながらクオリティーを高めてまいりました。
かも、しか、たら、れば的な抽象的な机上の空論を広げるよりも実際のリアルタイムなアクセスを常時視覚監視を続けて、システムに入る前のアクセスからシステムIN後の注文受付までの流れを検証し、
顧客環境のブラウザや通信環境に依存される不確定要素の高いトラブルも発生致しますのでアクセスやログを確認しつつ、お客様個々の問題改善に努めてまいりました。
仮説や検証を持って、さまざまな要素の絡み合う事項を1つ1つほどいて確信に繋げる。
結果的に、導入3ヵ月で8,000件の実績を持ったシステムとなりました。
あとはこの仕組みを活用した、WEB戦略の実現と今までのチラシ一辺倒の営業戦術では厳しかったひとつ上の経営戦略を提案できるようになります。
詳しくは、公式サイトよりご相談ください。
http://www.nocry.co.jp
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