ＣＴＩ顧客管理機能の製品会議

ＣＴＩ顧客管理機能は、基本的にスムーズな接客と応対履歴ログのコミュニケーションツールです。

付加価値として、顧客情報を活用した販売促進でありますが、初期リリース版に対しても顧客検索機能を強化する事を決定いたしました。

今回の決定により、９月⇒１０月とリリース時期が少し伸びる事になりお詫び申し上げます。

やはり顧客情報を活かして、顧客分析や販売促進に繋げたい意見も多く、単純な一覧検索だけでは物足りないと感じました。

強化される内容は、さまざまな入力情報からの検索条件の拡大とある条件を満たしたお客様からさらに絞り込む事のできる機能です。

これは、実際に自分で販促企画を考えたときに、一度の条件だけでなく、この中で…と絞り込みをかけたいと何度も思っていたことでもあります。

ＥＸＣＥＬではできるのに、なぜ、専門システムではできないのだろう？と思っていました。

それをＯＰＳＴＩＯＮでなく標準実装させることに致しました。

リリースが遅くなる事に対しては、お詫び申し上げます。

個人や小規模店舗の宅配以外に、クリーニング、美容室、リフォーム、歯医者、クリニック、動物病院、通販・ギフトなどのさまざまな業態で活躍できる『電話＋顧客管理＋販売促進』のＣＴＩ－アインスになります。

１０月には、公式サイトのリニューアルを含め、公開させて頂きます。
http://www.nocry.co.jp