数百店舗を見てきて言える事

宅配飲食店向けシステムを約１０年間に数百店舗導入して頂きました。

・個人のお店はもちろん１００店舗クラスのチェーン店（直営店・加盟店）の店舗規模
・宅配専門店や外食店の宅配導入店舗
・ピザ、寿司、法人弁当、仕出し、中華、複ブランド展開の業態
・繁盛店から衰退店舗

システム提案では、仕組みの提案でもあります。
また、ユーザー様に於いては、新たな取り組みを行う上でのご相談などさせて頂いております。

自社NET注文に於いては、７年くらい前から始めている所もあり連携の話も多く御座いました。

あるチェーン店では、当時まだ早い段階もあり、NET注文という言葉だけが先走りしていました。

NET注文できればいい的な発想から、実際に会員登録に１５分掛りわかり難いなどのお話や実際にアクセス数が
どの位で会員登録までたどり着いた数、実際に注文される数、リピートされる数などどこに問題があり何を改善を
する必要があるかなど簡単にお話もさせて頂きました

そして、２度ほどNET注文の開発会社を替えたのですが、通販の仕組みをリアルの宅配飲食店にあて込むことから
そもそも厳しく、良く現場の方からNET注文は、”オペレーションが乱れ、クレームに繋がりやすく、めんどくさい”との
声を聞いておりました。

原因は、簡単なことで社長同士のTOP会談で進みお互いの現場のコミュニケーションが取れていない事です。
開発側は、利用者の利便性よりトラブルやタスクを減らすために、無駄な確認や操作性に配慮されていない。
店舗側は、画面が見にくい、細かい事をしたくない、注文が来ても気がつかないと後ろ向きです。

いままでは、宅配飲食店向けのNET注文を真剣に考える、そしてスタンダートとなるネット注文の仕組みを考えました。

６月にパートナーから、レビュー報告を受ける予定です。

秋口には、一般リリースできるように今から楽しみです。

ＮＯＣＲＹの公式サイトは、http://www.nocrｙ.co.jp