2011年8月11日木曜日

他社との提案の比較の依頼

「他社からオリジナルNET注文の提案が来たけど、違いは?」

この様な問合せを頂きました。

正直、良い悪いはお客様が決めることで、相手の提案については、あまり発言はしたくないのです。
理由は、自分の製品を悪くいう会社の人はあまりいなく、相手を悪くいうことは品格を落とすことになると考えているからです。

ただ、元ユーザーということで意見だけでもということで注意点を申し上げました。

■通販のNET注文システムをカスタマイズで流用している提案です。
■リアルタイムNETオーダーに対して、トラブル想定はどうなっているのか?
■御社のお客様が、大手競合店のサイトと比較して貧弱にみえないのか?
■新規会員獲得が難しいなかで、新規獲得の導線の仕組みは?
■NETオーダーの商品特性・配達時間など、そもそも宅配業務を知らないのでは?

宅配業務を知らない開発者に任せると、要件定義を作る、監修する、業務を誰が行い、漏れが発生すればすべてその担当者の責任だけでなく、追加金額もばかにならない。
しかも、新製品のサイクルの速いモバイル系では、都度改修が発生するので、依頼をしないと動かなく費用も馬鹿にならないのでは?

大手チェーン店では、数倍以上の費用をかけ続けているのに対して、われわれの様な専門会社を興してシェアしてサポートする体制を作られるのなら別ですが・・・

今回の製品づくりでは、私自身パートナーに開発依頼をした時に同じような経験をしかから言えます。

何回も駄目だしと改修依頼を致しました。
ペンタゴンの仕事も受けている会社だそうですが、ターゲットはあくまで主婦でも使える簡単さであり、開発側のこれでいいのでは、WEBに詳しいまたは熟知した方の常識です。

誰にでも、わかり易く、間違った操作をしないインターフェースが必要です。

また、チラシにこだわるのにオリジナルサイトの見た目も競合大手と比較して貧弱だと、ブランド力にも影響がでるから重要です。

さらに、新規獲得が難しい中で、公式サイトからNET注文しないと会員登録できないのは成功しにくい。
新規獲得の導線を作り、柔軟なプロモーション戦略を実施できなければ新規会員は伸びません。

前職を辞めるまでの7年前から何百社とお話しを聞いてきました、その結果、何が必要なのかを考えたのが、今回の仕組みであり、ASP化で開発費をシェアできるからこの価格を実現できるのです。

だから、他社に負ける気もしません。

簡単なHPを作成しました。
http://www.nocry.co.jp/










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